Algemene voorwaarden

• Wij / ons: Velora Partners B.V., handelend onder de naam VerkoopJeApparaat.nl, gevestigd aan Hendrik Figeeweg 1-N, 2031 BJ Haarlem, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42016284, btw-nummer NL869305347B01.
• Verkoper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een toestel aan ons aanbiedt.
• Toestel: het aangeboden apparaat, inclusief opslagcapaciteit, staat en eventuele accessoires zoals opgegeven in de aanmelding.
• Bod: het indicatieve bedrag dat de calculator toont op basis van jouw opgave, vóór fysieke controle.
• Definitief bod: het bedrag dat wij vaststellen na ontvangst en controle van het toestel.

Het bod in de calculator is een indicatie op basis van de gegevens die jij invult en geldt uitdrukkelijk onder voorbehoud van fysieke controle. De overeenkomst komt pas tot stand zodra wij het toestel hebben ontvangen, gecontroleerd en jij het definitieve bod hebt geaccepteerd.

Een uitgebracht bod is geldig gedurende veertien (14) kalenderdagen na aanmelding. Wordt het toestel later ontvangen, dan mogen wij het bod herberekenen op basis van de dan geldende marktwaarde.

Door een toestel aan te melden garandeer je dat:

• je rechtmatig en volledig eigenaar bent van het toestel, of gemachtigd bent het namens de eigenaar te verkopen;
• het toestel niet is gestolen, verduisterd, geleased, gehuurd of belast met rechten van derden;
• het toestel niet is gefinancierd via een lopend abonnement of afbetalingsregeling waarvoor nog een restschuld openstaat;
• het toestel niet als vermist of gestolen is geregistreerd en niet op een blokkeerlijst staat;
• de door jou opgegeven staat, opslagcapaciteit en modelaanduiding juist en volledig zijn.

Wij registreren het IMEI- of serienummer van elk ontvangen toestel en controleren dit bij erkende registers. Bij een redelijk vermoeden van diefstal, heling of onrechtmatige herkomst houden wij het toestel vast, keren wij niets uit en doen wij melding bij de politie. Je vrijwaart ons voor alle schade en aanspraken van derden die hieruit voortvloeien.

Vóór verzending ben je verplicht alle accountkoppelingen te verwijderen: schakel Zoek mijn iPhone / Find My uit, log uit bij iCloud of je Apple Account, verwijder een eventuele activeringsvergrendeling, MDM-inschrijving of zakelijk beheerprofiel, en zet het toestel terug naar de fabrieksinstellingen.

Een toestel dat nog gekoppeld is, kunnen wij niet doorverkopen en heeft daarmee geen handelswaarde. Wij nemen dan contact met je op en geven je zeven (7) kalenderdagen om de koppeling op afstand te verwijderen. Lukt dat niet, dan sturen wij het toestel kosteloos retour of doen wij een aangepast bod dat je mag weigeren.

Verzending gebeurt volgens de instructies die je na aanmelding ontvangt. Het risico van verlies of beschadiging tijdens transport ligt bij de partij die als verzender optreedt, conform de dekking van de gebruikte verzendmethode. Verpak het toestel deugdelijk; schade die aantoonbaar door ondeugdelijke verpakking is ontstaan, komt voor rekening van de verkoper.

Na ontvangst controleren wij het toestel op model, opslagcapaciteit, accuconditie, functionaliteit (onder meer scherm, camera's, Face ID/Touch ID, knoppen, microfoons, luidsprekers en laadpoort) en cosmetische staat van scherm, zijkanten en achterzijde.

Wijkt de werkelijke staat af van jouw opgave, dan brengen wij binnen twee (2) werkdagen na controle een herzien bod uit met een onderbouwing van de afwijking. Je hebt daarna zeven (7) kalenderdagen om te reageren:

• accepteer je het herziene bod, dan betalen wij uit conform artikel 8;
• weiger je het herziene bod, dan sturen wij het toestel kosteloos naar je terug;
• reageer je niet binnen zeven kalenderdagen, dan sturen wij je een laatste herinnering. Blijft een reactie daarna nog veertien (14) kalenderdagen uit, dan sturen wij het toestel retour naar het bij ons bekende adres.

Wij mogen een toestel afwijzen als het niet inschakelbaar is, waterschade heeft, ernstig beschadigd is, niet-originele of niet-professioneel uitgevoerde reparaties bevat, nog gekoppeld is aan een account, of als de herkomst onduidelijk is. Retourzending is kosteloos, behalve wanneer sprake is van vermoedelijke diefstal of heling; in dat geval geldt artikel 3.

Na akkoord op het definitieve bod betalen wij uit op de door jou opgegeven IBAN, binnen 7 werkdagen. Uitbetaling gebeurt uitsluitend per bankoverschrijving naar een rekening op naam van de verkoper. Wij betalen niet contant en niet aan derden.

Controleer je IBAN zorgvuldig. Bij een onjuist opgegeven rekeningnummer spannen wij ons in het bedrag terug te halen, maar kunnen wij dit niet garanderen.

Zet je toestel altijd zelf terug naar fabrieksinstellingen. Wij voeren daarnaast na ontvangst standaard een volledige wisprocedure uit. Zie onze pagina over datawissing voor de werkwijze. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens of voor gegevens die op een door jou verzonden toestel achterblijven.

Verkoop je als consument, dan kun je jouw akkoord op het definitieve bod binnen veertien (14) kalenderdagen kosteloos herroepen, zolang wij nog niet hebben uitbetaald én het toestel nog niet is doorverkocht of verwerkt. Meld dit per e-mail via info@verkoopjeapparaat.nl. Wij sturen het toestel dan kosteloos naar je terug.

Is er al uitbetaald, dan kan de herroeping alleen worden verwerkt als je het ontvangen bedrag binnen veertien dagen volledig terugstort en het toestel nog aanwezig is.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het definitieve bod voor het betreffende toestel. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of gemiste besparingen. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Klachten kun je binnen bekwame tijd melden via info@verkoopjeapparaat.nl. Wij reageren binnen vijf werkdagen inhoudelijk. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter zoals genoemd in artikel 13.

Op alle overeenkomsten met Velora Partners B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de Rechtbank Noord-Holland, onverminderd het recht van een consument om het geschil voor te leggen aan de wettelijk bevoegde rechter.

Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Op een lopende aanmelding blijft altijd de versie van toepassing die gold op het moment van aanmelding.